Ik had veel vertrouwen in de ervaren vertegenwoordiger. Totdat bleek dat hij de orders voor eigen rekening door de concurrent liet uitvoeren.

Hij was onze beste accountmanager die namens ons bedrijf de grote key-accounts bezocht. Hij maakte deel uit van het MT en vaak voerde ik vertrouwelijke gesprekken met hem. Op een dag zag ik bij onze administratie een transportorder liggen die ik niet direct thuis kon brengen. Juist omdat wij bijna geen zaken met dit transportbedrijf deden, schonk ik extra aandacht aan het document.

Wat ook merkwaardig was dat er een transport opdracht werd gegeven voor een rit naar een klant die ik helemaal niet kende. Ik kreeg er een heel vervelend gevoel bij en heb de transportonderneming gebeld. Toen bleek dat onze vertegenwoordiger de opdrachtgever was voor dit werk. Maar tot mijn ontzetting bleek dat de bestelde goederen niet door ons, maar door een concurrent werden gefabriceerd. Met andere woorden: mijn vertegenwoordiger ving de voor ons bestemde orders af en liet die voor eigen rekening door dew concurrent maken. Voor het transport schakelde hij een bedrijf in dat per ongeluk de transportorder naar ons gefaxed.

Na deze ontdekking was het zaak de val in één keer goed te laten dichtklappen. In nauw overleg met onze advocaat hebben we eerst genoeg bewijs verzameld om een ontslag op staande voet te kunnen geven. Dat lukte en uiteindelijk hebben wij ook de schade op de dader kunnen verhalen. Het is maar goed dat we niet in paniek zijn geraakt, maar de case eerst goed hebben opgebouwd".